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Unser Ratgeber für mehr Gesundheit und einen leichteren Alltag!

Ethik und Verantwortung
Ethik und Verantwortung sind integrale Bestandteile der Geschäftstätigkeit von LenaPharm. Wir führen unsere Arbeit mit Verantwortung und Integrität aus. Ethisch korrektes Handeln ist für unser Unternehmen von grundlegender Bedeutung, sei es im Apothekenbetrieb, als Groß- und Vertriebshändler oder als Anbieter sonstiger Dienstleistungen.

ICARE – unsere gemeinsamen Grundsätze
ICARE steht für Integrity, Customer-First, Accountability, Respect und Excellence (Continuous Improvement).

Um sicherzustellen, dass wir bei allem, was wir tun und überall, wo wir tätig sind, den höchsten ethischen Standards entsprechen, haben wir eine Reihe wichtiger ethischer Richtlinien definiert. Diese gelten für alle Mitarbeiter, sowohl im Gespräch mit Kunden, Industriepartnern als auch untereinander. Die Kenntnis der ethischen Leitlinien ist für alle Mitarbeiter verpflichtend und leitet ihre Entscheidungen und Handlungen.

Unsere ethischen Leitlinien enthalten Anforderungen, die unter anderem Vertraulichkeit, ehrliches Marketing, gute Produktqualität und ein hohes Maß an Service und Betreuung der Kundenbedürfnisse gewährleisten. Unsere ethischen Leitlinien enthalten zudem Korruptionsverbote und Regeln zur Sicherstellung eines fairen Wettbewerbs. Wir achten in allen Bereichen unseres Geschäfts auf Integrität und soziale Verantwortung. Wir stellen Anforderungen auf, um Vielfalt, Gleichbehandlung und respektvollen Umgang mit allen unseren Kunden und Mitarbeitern zu gewährleisten. Wir stellen auch ethische Ansprüche an unsere Partner.