Vi vet at du noen ganger trenger hjelp
Vår guide til bedre helse og enklere hverdag!

Etikk og ansvar
Etikk og ansvar er en integrert del av LenaPharms virksomhet. Vi utfører vårt arbeid med ansvar og integritet. Det er grunnleggende for vårt selskap å drive virksomhet på en etisk korrekt måte, enten det er i apotekdrift, som grossist og distributør eller som leverandør av andre tjenester.

ICARE – våre felles prinsipper
ICARE står for Integrity, Customer-First, Accountability, Respect and Excellence (Continuous Improvement).

For å sikre at vi lever opp til de høyeste etiske standardene i alt vi gjør og overalt hvor vi opererer, har vi definert et sett med viktige etiske retningslinjer. Disse gjelder alle ansatte, både i møter med kunder, bransjepartnere og hverandre. Kunnskap om de etiske retningslinjene er obligatorisk for alle ansatte og styrer deres beslutninger og handlinger.

Våre etiske retningslinjer inneholder krav som blant annet sikrer konfidensialitet, ærlig markedsføring, god produktkvalitet og høy grad av service og omsorg for kundens behov. Våre etiske retningslinjer inneholder også forbud mot korrupsjon og regler for å sikre rettferdig konkurranse. Vi er opptatt av integritet og samfunnsansvar i alle deler av vår virksomhet. Vi stiller krav for å sikre mangfold, likebehandling og respektfull behandling av alle våre kunder og ansatte. Vi stiller også etiske krav til våre samarbeidspartnere.